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Vous avez des interrogations et besoin de renseignements en rapport avec nos travaux de construction et de rénovation pour une maison, un appartement, un immeuble ou toute autre bâti en Guadeloupe
Vous trouverez ci-dessous les questions et réponses les plus fréquentes, si vous n’y trouvez pas vos réponses, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0590050150 (Cliquez sur le numéro) ou via notre formulaire de contact
Pourquoi passer par votre entreprise pour réaliser nos travaux de rénovation ?
En utilisant les services de notre entreprise de rénovation vous aurez un interlocuteur unique, de proximité et mis à votre disposition dès notre premier rendez-vous. Nous vous apporterons nos meilleurs conseils et sélectionnerons pour votre projet les meilleurs ouvriers et artisans avec des critères précis. Nous vous ferons gagner du temps car nous nous occuperons de votre financement et de vos travaux de A à Z, nous voulons vous apporter une complète tranquillité et satisfaction. Nous vous donnerons un devis gratuit et détaillé et les meilleurs prix du marché. Vous bénéficierez aussi de notre assurance Garantie décennale.
Nous souhaitons obtenir un devis pour nos travaux de rénovation ou pour la pose d’une charpente en bois et la pose de tôles, comment cela se passe-t-il ?
Tous nos devis sont gratuits et sans engagements. Vous nous contactez directement par téléphone pour une première approche et prendre rdv dans nos bureaux, un professionnel certifié pourra directement se déplacer chez vous en respectant les consignes sanitaires anti Covid 19.
Notre professionnel prendra note de vos besoins, analysera la totalité de votre bâtiment et votre projet de rénovation (travaux ou entretien) puis une fois les photos et dimensions prises nous pourrons vous fournir un devis gratuit et étudier votre financement.
Quels sont les travaux et rénovations que vous réalisez ?
Notre entreprise est qualifiée tous corps de métiers et peut donc réaliser tout type de travaux intérieurs et extérieurs.
Nous effectuons des travaux neufs, de la rénovation partielle ou totale, de l’entretien et du traitement pour par exemple les façades, les charpentes, les tôles ondulées, à bac ou en imitation tuiles.
Nous sélectionnons nos artisans et ouvriers avec des critères précis : compétences, rigueur, disponibilité, etc.
Nous pouvons par exemple transformer un bâtiment ou local vide en bureau, habitation ou en commerce.
Un architecte est-il indispensable pour une rénovation ou des petits travaux ?
Pour une rénovation partielle ou complète dite classique, c’est-à-dire sans supprimer ou modifier des murs et poutres porteurs, sans modification importante de la structure de votre charpente, sans ajout de pièces, il n’est pas indispensable de faire appel à un architecte car vous effectuez des petits travaux n’altérant pas la partie structurelle de votre maison ou de votre bâtiment.
Celui-ci pourra néanmoins vous être utile si vous souhaitez avoir un conseil avisé et des écrits pour réaliser une transformation totale, solide et durable de votre bâtiment ou si celui-ci nécessite une sérieuse rénovation.
Quelles sont les garanties et labels que dispose votre société de rénovation ?
Nos Garanties et Labels de qualité sont visibles et détaillés en page d’accueil de notre site, se sont les labels suivants :
– Société qualifiée et certifiée RGE / Reconnu garant de l’environnement
– Société qualifiée et certifiée Qualibat isolation des combles
– Nous sommes partenaire EDF Agir+
– Nous avons une assurance Garantie décennale / Nos travaux sont garantis 10 ans. Notre Police d’assurance décennale à le numéro 8466Y
Quelles sont les aides financières possibles pour mon projet ?
Nous voulons vous aider à réaliser vos travaux et vos rénovations sereinement et vous éviter les soucis. Nos cadres et commerciaux s’occuperont de votre dossier financier du début à la fin des travaux. Ensemble nous allons étudier votre projet et toutes les facilités financières que nous pourrons vous offrir.
Chez 100% Concept Rénovation selon votre dossier vous pourrez commencer à payer en plusieurs fois dès la fin des travaux et sans acompte préalable.
Mes travaux sont terminés mais il y a un problème dans la réalisation des travaux, que faire ?
Vous devez savoir que l’assurance Garantie décennale souscrite par notre entreprise 100% Concept Rénovation assure les travaux pendant dix ans.
Lorsqu’il y aura un problème couvert par cette assurance Garantie décennale listé dans la question / Réponse ci-dessous, un expert indépendant de l’assurance de notre entreprise viendra constater les malfaçons et proposer des solutions.
Vous pouvez aussi de votre coté souscrire à une assurance « dommage ouvrages travaux particuliers » complémentaire à l’assurance « Garantie décennale »
Quels sont les dommages garantis par l’assurance Garantie décennale ?
La liste des dommages qui peuvent être couverts par l’assurance garantie décennale peut être longue, mais voici quelques exemples de dommages pris en charge au titre de cette garantie :
– Problèmes d’étanchéité de la couverture, des fenêtres et ouvertures diverses
– Fuites dans des canalisations enterrées ou logées dans le mur, le plancher, le plafond, etc.
– Effondrement partiel ou total, même provoqué par un affaissement du sol
– Fissures importantes dans les murs ou la structure de l’ouvrage (pas seulement esthétiques), même provoqués par un affaissement du sol
– Installation électrique non conforme
– Problèmes liés à la ventilation, à l’isolation, au bruit… si ceux-ci provoquent des « troubles anormaux » et rendent l’ouvrage « impropre à sa destination ». Dans ce cas, et en général, seul un juge pourra apprécier l’impropriété à la destination.
Notez bien : la garantie décennale n’entre en jeu qu’après la survenance d’un dommage (et non préventivement).
Puis-je modifier un devis déjà signé ?
Si vous souhaitez modifier un devis signé, vous pouvez le faire 15 jours avant le début de vos travaux sous réserve d’acceptation. Cependant notre entreprise 100% Concept Rénovation a légalement le droit de refuser une demande de modification d’un devis signé.